1. Ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг.
2. Обеспечивает хранение медицинских карт, их доставку в кабинет врача.
3. Участвует в оформлении и регистрации листков нетрудоспособности.
4. Четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, о времени и месте приема врачей, предоставляет другую необходимую информацию.